乗務264日目　3月12日　金曜日　最悪な営業でした(-“-)

19時で1万越えといつも通りのスタート。神田でつけ待ち休憩します。

新橋でつけ待ちは20分で豊洲でした(-“-)

上池袋の居酒屋さんからの無線配車。向かうと泥酔した女性客を、お店のスタッフが池袋西口までとのこと。

向かおうとすると女性客が「ドンキまで！」

「どちらのドンキですか？東口ですか？」

恥ずかしながら池袋はあまり営業したことがないのでドンキと言われて思い浮かぶのは東口か北池袋のドンキのみだったのでこういう聞き方をしてしまった。

「お前の知っているドンキに向かえばいいんだよ！」

とか多分こんなことを言われて東口のドンキに向かう途中、運転が少し荒くカーブで車内の女性客が頭部を強打。

「頭打った！いてーよ！」

罵詈雑言のなか、ドンキに到着するもここじゃない！というので北池袋のドンキに向かうことに。

途中、女性客の旦那さん？か電話していたのを電話を替わり、板橋区大山の目的地を把握して向かう。

頭を打ったことに対し、なんで病院に連れて行かないのか、料金が高すぎると苦情。運転が荒かったことに対しては謝罪。料金に関しては、東口のドンキを経由したのでということで説明し納得していただく。

会社にクレームを入れるということなので会社名と氏名を伝える。

帰庫後、運管がカメラをチェックして一言、雑な接客だからクレームになるんだと説教(-“-)

最初に、池袋西口と言われたのだからドンキと言われたら西口に向かうのが普通だろうと言われるが、そもそも西口のドンキの存在を知らない中、確認して西口のドンキと指示なく後部座席でわめいている酔客相手にどうしろというのか。

とりあえず、クレームの電話が入ったら100％私に非があるということだそうです。

とりあえず、気持ちを切り替えて営業再開。

渋谷2～目）三田2　1220円

恵比寿南2～上目黒4　1460円

仮眠休憩して6時過ぎに営業再開。

白金6～広尾駅　420円

清川1～浅草駅　740円

清川2～三ノ輪駅　500円

白鳥4～松島4　2740円

時間調整のため9時に営業終了、帰庫。

金曜なのに最悪な売上と営業内容でした。

25件　57080円込　走行距離253キロ　実車距離111キロ　無線5件

一日たってようやく気持ちが落ち着きました(-“-)

気持ちを切り替えていきます。

更新の励みになりますので以下のランキングバナーをポチっとしてくれたら嬉しいです